사이트 제작 및 관리
브랜드의 가치가 선명하게 전달되는 사이트와 랜딩페이지를 만들고, 업데이트와 장애 대응까지 관리합니다.
01 ABOUT US
창작의 마지막 단계부터
고객의 첫 반응까지.
좋은 서비스와 콘텐츠가 운영 업무에 가려지지 않도록, 달빛미디어가 창작 바깥의 모든 일을 연결합니다.
브랜드 사이트 제작부터 최종 테스트, 배포, 마케팅, 리뷰 관리, 고객 지원까지 하나의 팀처럼 수행합니다. 여러 업체와 따로 소통할 필요 없이, 창작자는 제품의 본질과 다음 아이디어에 집중할 수 있습니다.
필요한 만큼, 한 팀처럼. 작은 출시부터 꾸준한 운영까지 함께합니다.
02 WHAT WE DO
만드는 일 외의
모든 것을 맡습니다.
브랜드의 첫인상을 만드는 일부터 출시와 고객관리까지 모든 접점을 세심하게 운영합니다.
최종 테스트
출시 전 사용 흐름과 콘텐츠를 꼼꼼히 확인하고, 발견된 이슈를 정리합니다.
배포 및 업데이트
채널별 배포 일정부터 월 1회 콘텐츠 업로드까지 안정적으로 운영합니다.
마케팅 운영
서비스에 맞는 메시지와 채널을 설계하고, 필요한 홍보 활동을 실행합니다.
리뷰 관리
고객의 목소리를 놓치지 않도록 리뷰를 살피고 일관된 톤으로 답변합니다.
고객 지원
카카오채널과 이메일 문의를 분류하고, 빠르고 친절하게 응대합니다.
03 SUPPORTED MEDIA
형식의 경계 없이,
좋은 콘텐츠라면.
디지털 서비스부터 한 편의 작품까지, 다양한 미디어의 출시와 성장을 지원합니다.
앱
게임
서비스
웹사이트
광고
사진
그림
예술품
뮤직비디오
숏폼
영화
문구
소식
소설
웹툰
가장 잘하는 일에
더 오래 집중할 수 있도록.
운영의 빈틈은 채우고, 창작의 가능성은 더 크게 만듭니다.
04 HOW WE WORK
복잡한 운영을
단순한 흐름으로.
현재 상황을 먼저 이해하고, 꼭 필요한 업무부터 시작합니다.
- 01
목표와 자료 파악
브랜드, 고객, 보유 콘텐츠와 현재 운영 환경을 살펴봅니다.
- 02
브랜드 기반 구축
브랜드 사이트를 정리해 고객에게 보여줄 안정적인 기반을 만듭니다.
- 03
출시와 배포
최종 테스트를 거쳐 필요한 채널에 콘텐츠와 서비스를 배포합니다.
- 04
성장과 고객관리
마케팅, 리뷰와 문의를 운영하고 결과를 다음 실행에 반영합니다.
05 PRICING
STARTER PLAN
운영의 시작을
가볍고 든든하게.
월49만원부터
에이전트 AI 자동화로 운영 비용을 낮췄습니다.
반복적인 모니터링, 문의 분류, 답변 초안 작업은 자동화하고 중요한 판단과 최종 고객 응대는 담당자가 직접 확인합니다.
기본 서비스에 포함됩니다
- 카카오채널 고객 문의 응대
- 이메일 고객 문의 응대
- 리뷰 모니터링 및 답변
- 월 1회 콘텐츠 업로드
- 월간 운영 현황 정리
06 FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
어떤 서비스와 콘텐츠를 맡길 수 있나요?
앱, 웹 서비스, 디지털 콘텐츠, 교육 및 구독 서비스 등 고객과 지속적으로 만나는 제품이라면 함께할 수 있습니다. 현재 운영 상황을 확인한 뒤 가장 적합한 범위를 제안합니다.
브랜드 사이트는 어디까지 제작하나요?
기획, 화면 구성, 개발과 배포부터 콘텐츠 수정, 기능 업데이트, 오류 점검까지 지원합니다. 신규 제작과 기존 사이트 유지관리 중 필요한 범위를 선택할 수 있습니다.
월 49만원 기본 서비스에는 무엇이 포함되나요?
카카오채널과 이메일 문의 응대, 리뷰 모니터링 및 답변, 월 1회 콘텐츠 업로드, 월간 운영 현황 정리가 포함됩니다.
필요한 업무만 선택할 수도 있나요?
네. 기본 서비스를 중심으로 브랜드 사이트, 테스트, 배포, 추가 콘텐츠 제작, 소셜미디어 관리 중 필요한 업무만 선택해 구성할 수 있습니다.
고객 문의는 어떤 기준으로 답변하나요?
서비스의 말투와 운영 정책을 먼저 정리한 뒤 승인된 응대 가이드에 따라 답변합니다. 중요한 이슈나 판단이 필요한 문의는 담당자에게 빠르게 공유합니다.
추가 콘텐츠 제작 비용은 어떻게 정해지나요?
콘텐츠 종류, 분량, 제작 난이도에 따라 건별 10만원부터 책정됩니다. 요청 내용을 확인한 뒤 작업 전 정확한 비용과 일정을 안내합니다.
계약 전에 상담을 받을 수 있나요?
물론입니다. 카카오채널로 현재 서비스와 고민을 알려주시면 필요한 운영 범위와 시작 방법을 편하게 상담해 드립니다.